¿Qué se necesita para la internacionalización de una marca?

Introducción programa Misiones Comerciales

La internacionalización de una marca es un paso crucial y estratégico para cualquier empresa que busca crecer y diversificar sus ingresos. Implica no solo la expansión geográfica, sino también la adaptación a diferentes culturas, normativas y comportamientos de consumo. Por ello, este proceso requiere una planificación meticulosa, investigación de mercado y una comprensión profunda del entorno económico y social del país de destino.

Desde el Área de Internacionalización para los Negocios de Cámara Valencia, se han desarrollado una serie de talleres diseñados para asistir a las empresas valencianas en su proceso de internacionalización. Estos talleres tienen el objetivo de proporcionar las herramientas necesarias para que las empresas puedan expandir sus operaciones con éxito en mercados extranjeros. El pasado viernes 7 de junio, el país elegido fue Colombia, un mercado emergente con grandes oportunidades.

El programa se divide en cuatro bloques principales: análisis del comportamiento del consumidor, branding y posicionamiento de la marca, acciones y tácticas para comercializar el producto, y protección de la marca en el país de destino. A continuación, se detallan los puntos clave de cada uno de estos bloques.

Análisis Comportamiento del Consumidor en Redes Sociales

Para tener éxito en un mercado extranjero como Colombia, es crucial comprender el comportamiento del consumidor, especialmente en redes sociales. Colombia se encuentra en el puesto número 14 a nivel mundial en cuanto a usuarios de Facebook, lo que indica la importancia de esta plataforma para llegar a los consumidores locales. Los colombianos son conocidos por ser fieles, prácticos, oportunistas y rastreadores, lo que influye en sus decisiones de compra.

Antes de la pandemia, los consumidores colombianos no confiaban plenamente en los marketplaces. Sin embargo, esta percepción ha cambiado, y ahora hay una fuerte demanda en línea para productos de moda, deporte, comidas preparadas, equipos electrónicos y productos del hogar. Mercado Libre, a menudo comparado con Amazon en LATAM, es una plataforma clave. Aunque los consumidores colombianos están familiarizados con marcas españolas, tienden a ser fieles a las locales, y buscan información principalmente a través de redes sociales y Google.

Branding en el País de Destino

El branding es esencial para posicionar una marca en un nuevo mercado. Es vital estar presente donde los consumidores potenciales puedan encontrarnos y analizar el entorno para saber cómo posicionarnos adecuadamente. Los «corpsumers«, consumidores que valoran los principios y valores de una empresa, son un segmento importante en Colombia y se está popularizando en todo el mundo.

Una estrategia sólida es clave para un buen posicionamiento de marca. Los consumidores buscan experiencias únicas y es fundamental prestar atención a todas las fases del descubrimiento del cliente. La segmentación y la omnicanalidad son clave, al igual que el posicionamiento de la marca digital. Adoptar un enfoque «customer centric» o centrado en el cliente puede marcar la diferencia.

Táctica de Ventas

La confianza es la base de cualquier estrategia de ventas. Una marca sólida proporciona credibilidad, genera confianza y minimiza los riesgos percibidos por los consumidores. Tener una presencia web impecable y una marca personal bien establecida para el equipo de ventas es crucial.

Las estrategias en redes sociales, incluyendo la colaboración con influencers y el uso de herramientas como Sales Navigator de LinkedIn, pueden ayudar a construir una relación de confianza con los clientes potenciales. La coherencia y la autenticidad en la comunicación son esenciales para establecer una marca de confianza.

Protección de la Marca

Finalmente, la protección de la propiedad intelectual es un aspecto fundamental en la internacionalización de una marca. Según los principios comunes de propiedad intelectual, es importante tener en cuenta la territorialidad, prioridad y temporalidad. Antes de introducir una marca en un nuevo mercado, es imprescindible asegurarse de que no esté ya registrada en ese país. Esto es crucial para evitar conflictos legales y proteger los derechos de la marca.

Conclusión

Introducir una marca en otro país, como Colombia, requiere una comprensión profunda del mercado local, una estrategia de branding sólida, tácticas de ventas eficaces y una protección adecuada de la propiedad intelectual. Las Misiones Comerciales organizadas por Cámara Valencia proporcionan a las empresas valencianas las herramientas y conocimientos necesarios para afrontar estos desafíos y lograr una internacionalización de marca exitosa. Con un enfoque centrado en el cliente, una estrategia omnicanal y una sólida presencia digital, las empresas pueden posicionar sus marcas con éxito en el competitivo mercado colombiano.

Si te perdiste la Misión Colombia, este próximo viernes será el turno de Perú, y a este le seguirán más países como México, Vietnam o Corea del Sur.

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